Tienes derecho a
- Solicitar tu devolución de ahorros,
- En el momento que lo decidas...
DEVOLUCION DE AHORROS:
Devolución de las aportaciones que hayas realizado al Fideicomiso, con sus respectivos rendimientos; este trámite se puede solicitar estando activo en alguna Dependencia del Ejecutivo Estatal o cuando hayas causado baja por algún motivo.
Motivo de devolución de ahorros:
Por Renuncia: regresar 
Trámite a realizar por todas aquellas personas que hayan aportado al Fideicomiso durante el tiempo que laboraron en alguna Dependencia u Organismo del Ejecutivo Estatal.
Requisitos:
- Copia de identificación oficial vigente.
- Copia de último talón de sueldos.
- Copia de renuncia sellada por la Dependencia.
- Escrito de Devolución de Ahorros por renuncia (Descarga aquí ).
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí).
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Llena la solicitud de devolución de ahorros.
- Acude al Área de atención a ahorradores, ubicada en la Torre Chiapas (1er piso), para entregar la solicitud debidamente requisitada, quienes validan tus documentos y te indicarán la fecha de pago.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Si tienes saldo pendiente de préstamo por liquidar, éste será acreditado contra tus ahorros.
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu Institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
- TODAS LAS COPIAS ANEXAS A TU SOLICITUD, DEBEN ESTAR LEGIBLES
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.Basificación / Pensión: regresar
Trámite a realizar por todas aquellas personas que aportaron al Fideicomiso, pero hayan obtenido una plaza de base o pensión.
Requisitos:
- Copia de identificación oficial vigente.
- Copia último talón de sueldos como personal de confianza.
- Copia primer talón de sueldos como Basificado / Pensionado.
- Copia del decreto de Basificación / Pensión*.
* Copia de oficio de notificación de pensión (para los pensionados) - Escrito de Devolución de Ahorros por Basificación / Pensión (Descarga aquí ).
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Llena la solicitud de devolución de ahorros .
- Acude al Área de Atención a Ahorradores, ubicada en la Torre Chiapas (1er piso), para entregar la solicitud debidamente requisitada, quienes validan tus documentos y te indicarán la fecha de pago.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Si tienes saldo pendiente de préstamo por liquidar, éste será acreditado contra tus ahorros.
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu Institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.Devolución por Defunción: regresar
Trámite a realizar por los beneficiarios de aquellas personas que aportaron al Fideicomiso, durante el tiempo que laboraron en alguna Dependencia del Ejecutivo Estatal.
Requisitos:
- Copia de identificación del fallecido.
- Copia de último talón de sueldos.
- Original del formato de Designación de Beneficiarios.
- Copia del acta de defunción.
- Copia de identificación oficial vigente del o los beneficiarios (Si son 2 o más beneficiarios, llenar una solicitud por beneficiario con los mismos requisitos).
- Escrito de Devolución por Defunción (Descarga aquí ).
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Llena la solicitud de devolución de ahorros.
- Acude al Área de atención a ahorradores, ubicada en la Torre Chiapas (1er piso), para entregar la solicitud debidamente requisitada, quienes validan tus documentos y te indicarán la fecha de pago.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu Institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.Promoción / Desincorporación: regresar
Trámite a realizar por todas aquellas personas que aportaron al Fideicomiso, pero hayan obtenido una promoción a una plaza que no cotiza fondo de ahorro o que su Dependencia no tenga convenio con el Fideicomiso.
Requisitos:
- Copia de identificación oficial vigente.
- Copia de último talón con clave 00021.
- Copia primer talón sin clave 00021.
- Copia de oficio de promoción / decreto de desincorporación.
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Escrito Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Llena la solicitud de devolución de ahorros
- Acude al Área de atención a ahorradores, ubicada en la Torre Chiapas (1er piso), para entregar la solicitud debidamente requisitada, quienes validan tus documentos y te indicarán la fecha de pago.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Si tienes saldo pendiente de préstamo por liquidar, éste será acreditado contra tus ahorros.
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu Institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.Retiro Parcial: regresar
Si actualmente estás aportando al Fideicomiso, puedes solicitar un retiro parcial de tus ahorros, que abarcarán desde el inicio de tus aportaciones más los rendimientos generados, hasta el ejercicio inmediato anterior concluido. Al realizar este trámite, continúas aportando al Fideicomiso y nuevamente empiezas a generar antigüedad para solicitar préstamos.
El retiro parcial se puede solicitar cada 5 años.
Requisitos:
- Copia de identificación oficial vigente.
- Copia de talón de sueldos del mes de diciembre inmediato anterior o en su caso copia de la nómina (solicítala en tu área de Recursos Humanos).
- Copia de último talón de sueldos cobrado (no debe tener descuento de clave 0024).
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Escrito de Devolución por Retiro Parcial (Descarga aquí ).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Llena las solicitudes de devolución de ahorros y de retiro parcial.
- Acude a la Unidad de Apoyo Administrativo de tu Dependencia, para entregar la solicitud debidamente requisitada, quienes realizaran el trámite en el Fideicomiso de Administración e Inversión.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.Exclusión Voluntaria: regresar
Si actualmente estás aportando al Fideicomiso, pero ya no deseas seguir formando parte del Fideicomiso, puedes solicitar la cancelación de los descuentos de la clave 0021 (Aportación al Fondo de Ahorro) que se aplican a tu nómina de sueldos y una vez que estos descuentos ya no se reflejen en tu talón de sueldos, solicitar la devolución de tus ahorros más los rendimientos respectivos. Para realizar este trámite, no debes tener saldo de préstamo pendiente.
Este trámite consta de 2 pasos: el primer paso consiste en solicitar la cancelación de la clave 00021, una vez que ya no se refleja el descuento en el talón de sueldos, se procede a la devolución de los ahorros, que constituye el paso 2.
PASO 1:
Requisitos:
- Escrito para Exclusión Voluntaria (Descarga aquí ).
- Copia de identificación oficial vigente..
- Copia de último talón de sueldos (no debe tener clave 0024 o 0025).
Qué hacer:
- Acude al Área de atención a ahorradores, ubicada en la Torre Chiapas (1er piso), para entregar la solicitud debidamente requisitada.
PASO 2:
Requisitos:
- Escrito para Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Solicitud de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Recibo de Devolución de Ahorros (Descarga aquí ).
- Copia de identificación oficial vigente.
- Copia de último talón de sueldos que refleje la clave 00021.
- Copia de primer talón de sueldos que no refleje la clave 00021.
- Copia de la carátula del estado de cuenta más reciente (no mayor a 3 meses) O copia carátula de contrato de apertura (solo si la cuenta es nueva), en donde se identifique el nombre del titular, número de cuenta y CLABE interbancaria, misma que estrictamente tendrá que estar a nombre del solicitante.
Qué hacer:
- Una vez que en tu talón de sueldos no se refleja la clave 00021, debes acudir a la Unidad de Apoyo Administrativo de tu Dependencia, para entregar la solicitud debidamente requisitada, donde te indicarán la fecha de pago.
- El importe de tu devolución será depositado en la cuenta bancaria proporcionada.
Importante:
- Después de 6 meses de tu exclusión voluntaria, podrás solicitar mediante escrito tu reincorporación al Fideicomiso; la antigüedad para efectos de autorización de préstamos, se tomarán en cuenta en base a tus nuevas aportaciones. Ver más >>
- Tu cuenta puede ser de cualquier Banco, a excepción de BANJERCITO Y BANSEFI.
- Verifica ante tu Institución Bancaria, que la cuenta proporcionada no tenga límite de depósitos al mes, ya que en caso contrario, el pago no podrá ser aplicado y el trámite será cancelado, por lo que deberás realizar una nueva solicitud.
Encargada de devoluciones.
Lic. María de Lourdes Gallegos Manuel
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090,
Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tel. (961) 69 140 20 Ext. 65705,65636
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en días hábiles.